Общие положения
Наша гостиница предоставляет вам свои услуги в соответствии с настоящими Условиями обслуживания гостей. Эти условия регулируют использование вами всех услуг и удобств, предлагаемых гостиницей. Пожалуйста, внимательно прочитайте данные положения перед использованием наших услуг.
Регистрация и выезд
Регистрация заезда в наш отель начинается в 14:00. Если вы прибываете раньше, мы постараемся разместить вас в номер в зависимости от его доступности. Выезд из номера должен быть осуществлен до 12:00. Поздний выезд возможен, но может требовать дополнительной оплаты и согласования с администрацией.
Бронирование и отмена
Для гарантии вашего бронирования требуется предоставление данных кредитной карты. Вы можете бесплатно отменить бронирование не позднее чем за 24 часа до даты заезда. В случае поздней отмены или незаезда, с вас может быть взята плата за первый ночлег.
Оплата
Мы принимаем к оплате все основные кредитные карты, наличные и безналичные платежи. Оплата должна быть произведена при регистрации. Все тарифы включают налог на добавленную стоимость, если не указано иное.
Правила поведения
Мы просим всех гостей соблюдать порядок и уважать права других гостей отеля. Шум, агрессивное поведение и вызывающее поведение не допускаются. Придерживайтесь внутреннего распорядка и уважайте тишину после 22:00.
Ответственность гостиницы
Отель не несет ответственность за утерю личных вещей, если они не были сданы на хранение в сейф администратора. Пожалуйста, позаботьтесь о безопасности своих ценных вещей.
Обратная связь и отзывы
Мы стремимся предоставить вам высокий уровень сервиса и всегда открыты для вашего мнения. Пожалуйста, не стесняйтесь оставлять отзывы о своем пребывании или сообщать об имеющихся проблемах администрации.